Regulamin Sklepu internetowego domeny.suprime.pl

obowiązujący od 30 06 2025

§ 1. Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy domeny.suprime.pl, działający pod adresem https://domeny.suprime.pl/, prowadzony jest przez firmę Magdalena Soroń-Suchy SUPRIME z siedzibą w Opaka 94, 37-600 Lubaczów, NIP: PL7931627420, REGON: 367090295.
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Konsumentów oraz do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca – Magdalena Soroń-Suchy SUPRIME z siedzibą w Opaka 94, 37-600 Lubaczów.
2. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym https://domeny.suprime.pl/.
5. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
6. Usługa – usługi cyfrowe oferowane w Sklepie, w szczególności rejestracja i utrzymanie domen internetowych oraz usługi hostingowe.
7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Usługi ze Sprzedawcą.

§ 3. Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy: Opaka 94, 37-600 Lubaczów

2. Telefon i e-mail:

3. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.

§ 4. Zasady składania zamówień

1. W celu zamówienia Usługi za pośrednictwem Sklepu należy wejść na stronę internetową https://domeny.suprime.pl/, dokonać wyboru Usługi, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
2. Warunkiem złożenia Zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz Polityki Prywatności, z którymi Klient powinien się uprzednio zapoznać.
3. Złożenie zamówienia następuje poprzez wypełnienie formularza zamówienia i kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” lub równoznacznego.
4. Zawarcie umowy z Klientem następuje z chwilą zaksięgowania wpłaty za zamówione Usługi na koncie Sprzedawcy.

§ 5. Płatności i realizacja usług

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Operatorem płatności jest Przelewy24.pl. Dostępne formy płatności określone są w formularzu zamówienia.
3. Realizacja usługi (np. rejestracja domeny, aktywacja hostingu) następuje niezwłocznie po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia dokonania płatności. Szczegółowe terminy opisane są w §8 niniejszego regulaminu.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas, tj. firmę Magdalena Soroń-Suchy SUPRIME, adres: Opaka 94, 37-600 Lubaczów, e-mail z punktu 3.2, o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
3. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy:

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:

a) O świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy. Dotyczy to w szczególności usługi rejestracji domeny internetowej. Rejestracja domeny jest usługą świadczoną na indywidualne zamówienie Klienta i po jej wykonaniu (zarejestrowaniu domeny na dane Klienta) usługa jest traktowana jako w pełni wykonana. W momencie składania zamówienia na rejestrację domeny, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, co skutkuje utratą tego prawa z chwilą pełnej realizacji usługi.

b) O dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. Dotyczy to usługi hostingu. Aktywacja konta hostingowego jest dostarczeniem treści cyfrowych. Klient, składając zamówienie, wyraża zgodę na aktywację usługi natychmiast po zaksięgowaniu płatności, co powoduje utratę prawa do odstąpienia.
4. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

§ 7. Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia usług wolnych od wad.
2. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowego działania Usług, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.
3. Reklamację należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail z punktu 3.2 lub pisemnie na adres siedziby firmy.
4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej:
* Imię i nazwisko Klienta,
* Nazwę Usługi, której dotyczy reklamacja (np. nazwa domeny, pakietu hostingowego),
* Szczegółowy opis problemu i zgłaszanych zastrzeżeń,
* Dane kontaktowe (adres e-mail lub numer telefonu).
5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozwiązania.

§ 8. Terminy i dostępność

1. Dostępność: Dostępność domen jest weryfikowana w czasie rzeczywistym. Usługi hostingowe są stale dostępne.
2. Terminy realizacji:
a) Rejestracja domeny:
Usługa jest realizowana niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty. Zwykle proces ten trwa od kilku minut do kilku godzin. W szczególnych przypadkach może wydłużyć się do 48 godzin w dni robocze.
b) Aktywacja hostingu:
Usługa jest aktywowana automatycznie i natychmiastowo po zaksięgowaniu wpłaty.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy.

---

Załącznik nr 1 - Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy, co do której prawo to przysługuje)

Adresat:
Magdalena Soroń-Suchy SUPRIME
Opaka 94, 37-600 Lubaczów
e-mail: [wpisz swój adres e-mail]

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Usług(*):
..................................................................................................
Data zawarcia umowy(*): ................................................................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ....................................................
Adres konsumenta(-ów): ............................................................
..................................................................................................
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ..........................
Data: ..........................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.